糕飛.想點三十而立.努力發奮

2012年8月20日 星期一

十個 startup 常犯的錯誤

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用戶介面的設計,絕對會影響網站的使用率,但如何做一個好的介面卻不容易。有時覺得自己做得不錯,到別人開始使用時卻發現原來別人慣用的模式根本跟自己不 同,要砍掉重寫,白費心機之餘亦浪費時間之餘。最慘是到寫到最後才知道要改,弄得程式也要跟著改掉,真的比殺了我還痛苦。

剛巧今天讀到這篇文章:10 common UX mistakes startups make... and how to avoid them!,覺得不錯,要引以為鑑。拿幾點我覺得重要的來說一說:

No clear value proposition

沒有簡潔清晰的定位。網站的目的為何,可以如何幫到顧客,這些訊息應該要用一句簡單句子概括。若不能做到的話,即代表潛在顧客不容易知道你的賣點,在這分秒必爭的年代,即代表他們已離你而去。(可惜還未想替 2learn2teach.com 想到這樣的定位)

Lack of focus

專注。不要想做這想做那。大部份人都想推出一個解決萬事的網站,但這樣便不容易做到一個適合用家的網站。因為功能與功能之間會有衝突,做好這個時那個便會被影響,與其這樣,不如專注做好一樣。替 20% 的人解決掉 80% 的問題,好過只能替 80% 的人解決 20% 的問題。這樣人物寧願不使用你的功能。(正如我想寫個補習中介網,未寫已經想擴充為 freelance 網,甚至想寫求職網。越想越大,這樣根本寫不好,亦永遠不能推出)

Not enough observation in the wild

要留心觀察!別人的網站是怎樣做的?流程如何?最近用過最方便的網站有何特別之處(或毫無特別卻令你登記下來)?不斷的參考,不斷的改進流程,才能事半功倍。

Forms from hell

爆粗表格。有些垃圾表格填到人想放火燒它一把(政府的猶甚),千萬別模仿。要做好的表單不容易,要簡潔和有清晰指示,適當收集資料之餘亦要令使用者不討厭煩,還有錯誤提示一定要簡單明暸!。

No story, no personality

這個嘛,可以為自己的網站加入擬人化的吉祥物,容易吸引眼球和給人較深印象。(我也想替加吉祥物啊!可惜 design 不好。)

Launching to soon (or too late)

總之不要閉門做車太久,也不要滿是臭蟲便推出來。最低限度是要做到你公司所宣傳的,不然人們看到貨不對辦便再也不會回頭。若臭蟲只是在很低的機率下才會遇上,可以在上線後才慢慢去除。別想做到完美才推出啊。


要學的還有很多,希望我也能寫出一個易用的網站,在此替自己先加油!